Klantcontact medewerker

Type
Parttime
Locatie
Arnhem
Door
Dennis Mattijssen
Geplaatst op
16-01-2024

Als jij er bent zijn onze klanten blij! Jij staat ze vriendelijk te woord en loodst ze efficiënt door ons systeem heen. Zij weten dat hun gegevens dan compleet en up to date zijn! Waar nodig vraag jij gegevens op die nog missen in het systeem én draag jij er zorg voor dat de meest recente documenten op tijd door onze klanten aangeleverd/geupload worden. Jij weet op gepaste wijze druk uit te oefenen en laat je niet gelijk uit het veld slaan, kortom ze weten wat ze aan je hebben. In jouw gesprekken hoor je de ervaringen van onze klanten, deze input gebruiken we om het huidige systeem verder te optimaliseren, super dat jij daar aan bij gaat dragen.

Ons verhaal

For Suppliers helpt bouwbedrijven bij de gegevensoverdracht tussen hoofdaannemer en onderaannemers. Wij doen dit sinds 2018 met veel plezier en aandacht voor onze gebruikers. Inmiddels zijn wij Nederlands grootste database met gevalideerde gegevens van leveranciers en onderaannemers voor opdrachtgevers in de bouw.

Door de snelle groei van onze dienstverlening zijn wij  nu op zoek naar meerdere nieuwe collega’s. Bij deze functie staat het contact met onze klanten centraal, je hoeft geen verkoop te verrichten en bent er dus juist om alles omtrent de inschrijving en accreditatie van onze klanten in goede banen te leiden, zodat hun gegevens snel gevalideerd kunnen worden. Je krijgt veel vrijheid en de kans om mee te groeien met For Suppliers.

Inhoud van de functie

Een echte dienstverlenende functie! Jij zorgt ervoor dat onze klanten op een efficiënte manier kunnen samenwerken met hoofdaannemers en opdrachtgevers.

Komen zij er niet uit met het systeem of hebben zij even geen focus op de administratieve afhandeling van hun inschrijving, dan ben jij daar om ze te helpen en sturen! In jouw gesprekken hoor jij ook waarom het blijft liggen bij deze relaties en jij hebt ideeën hoe je het voor nieuwe klanten nog makkelijker kan maken.

Past deze functie jou? dan is het fijn als jij aan onderstaande criteria voldoet:

  • Je bent enthousiast en betrokken

  • Je bent nauwkeurig, kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit

  • Het zit in je aard om net een stapje meer te willen zetten dan verwacht

  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift

  • Je legt makkelijk verbanden en denkt graag mee over verbetering van processen

  • Je woont in de directe omgeving van Arnhem

  • Je bent tussen de 16 - 32 uur per week beschikbaar

Wat biedt For Suppliers jou

Een zelfstandige afwisselende functie bij een innovatief en dynamisch bedrijf met een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket.

  • Een salaris dat meegroeit met jouw ontwikkeling

  • Reiskostenvergoeding

Solliciteren

Laat ons weten waarom jij de geschikte kandidaat bent door ons jouw motivatie en CV te mailen naar Tamar Roos, tamar@forsuppliers.com.