Skip to content

Klantenservice Medewerker

Locatie: Arnhem
Dienstverband: Fulltime/Parttime

Als jij er bent zijn onze klanten blij! Jij staat ze vriendelijk te woord per telefoon en e-mail en loodst ze efficiënt door ons systeem heen. Zij weten dat hun gegevens dan compleet en up to date zijn! Waar nodig vraag jij gegevens op die nog ontbreken in het systeem én draag jij er zorg voor dat de meest recente documenten op tijd door onze klanten aangeleverd/geupload worden. Jij weet op gepaste wijze druk uit te oefenen en laat je niet gelijk uit het veld slaan, kortom ze weten wat ze aan je hebben. In jouw gesprekken hoor je de ervaringen van onze klanten, deze input gebruiken we om het huidige systeem verder te optimaliseren, super dat jij daar aan bij gaat dragen.

Ons verhaal

For Suppliers helpt bedrijven (met name bouw & zorg) bij de gegevensoverdracht tussen opdrachtgever en leveranciers. Wij doen dit sinds 2018 met veel plezier en aandacht voor onze gebruikers. Inmiddels zijn wij Nederlands grootste database met gevalideerde gegevens van leveranciers en onderaannemers voor opdrachtgevers.

Door de snelle groei van onze dienstverlening zijn wij nu op zoek naar een nieuwe collega. Bij deze functie staat het contact, via telefoon en e-mail, met onze klanten centraal, je hoeft geen verkoop te verrichten en bent er dus juist om alles omtrent de inschrijving en validatie van onze klanten in goede banen te leiden, zodat hun gegevens door je collega’s snel gevalideerd kunnen worden. Je krijgt de kans om mee te groeien met For Suppliers.

Inhoud van de functie

Een echte dienstverlenende functie! Jij zorgt ervoor dat onze klanten op een efficiënte manier kunnen samenwerken met hoofdaannemers en opdrachtgevers.

Komen zij er niet uit met het systeem of hebben zij even geen focus op de administratieve afhandeling van hun inschrijving, dan ben jij daar om ze te helpen en sturen! In jouw gesprekken hoor jij ook waarom het blijft liggen bij deze relaties en jij hebt ideeën hoe je het voor nieuwe klanten nog makkelijker kan maken.

Past deze functie jou? dan is het fijn als jij aan onderstaande criteria voldoet:

  • Je bent enthousiast en betrokken

  • Je bent nauwkeurig, kwaliteit is belangrijker dan kwantiteit

  • Het zit in je aard om net een stapje meer te willen zetten dan verwacht

  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift

  • Je legt makkelijk verbanden en denkt graag mee over verbetering van processen

  • Je woont in de directe omgeving van Arnhem

  • Je bent tussen de 32 – 40 uur per week beschikbaar

Wat biedt For Suppliers jou

Een zelfstandige afwisselende functie bij een innovatief en dynamisch bedrijf met een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket.

  • Een salaris dat meegroeit met jouw ontwikkeling

  • Reiskostenvergoeding

Solliciteren

Laat ons weten waarom jij de geschikte kandidaat bent door ons jouw motivatie en CV te mailen naar Dennis Mattijssen, dennis@forsuppliers.com.

Open sollicitatie?

Open sollicitaties zijn bij ons altijd welkom. Mocht jouw profiel passen bij een toekomstige vacature, dan ben je bij ons bekend en kunnen we je gemakkelijk uitnodigen voor een gesprek.

Je kunt het contactformulier invullen of neem telefonisch contact met ons op via 088-4563402.

Naam(Vereist)
Max. bestandsgrootte: 32 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.